Vacature Medewerker Klantendienst (avond / jobstudent)

                                                                                                                                                                                                                                                                                               Version française ci-dessous
Jong, snelgroeiend en informeel

• Ben je op je best tijdens de middag- en avonduren?
• Ben je efficiënt en resultaatgericht?
• Streef je klanttevredenheid na en hou je ervan om klanten te helpen?
• Ben je bereid om de ins & outs van printerartikelen te leren kennen?

• Je bent minimaal 10 uur per week beschikbaar.
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en servicegericht.
• Je hebt een vlotte babbel en een vlotte pen in het Nederlands of/en in het Frans.
• Je kunt je goed inleven in de behoeftes van de klant en je kunt goed luisteren.
• Je bent een doorzetter en stressbestendig.
• Je werkt gestructureerd en denkt logisch na.
• Je bent proactief en vindt het fijn om veel te bellen en te mailen.
• Je kan blind en foutloos typen.
• Je kan zakelijk telefoneren en mailen.
• Je hebt een TSO middelbaar diploma, een diploma hoger onderwijs is een troef.
• Een eerste werkervaring is een grote plus.
• Je hebt goede kennis van MS Office / Outlook.
• Je woont in de omgeving van Gent (maximaal 30 minuten reistijd).

• Een full- of parttime job bij een snelgroeiend Europees bedrijf.
• Een flexibel uurrooster in samenspraak op te maken.
• Een bedrijf dat in jouw welbevinden investeert.
• Enthousiaste, hartelijke collega’s en informele sfeer.
• Mogelijkheid om door te groeien tot teamlead, coach, productexpert of supervisor.
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor verbetering.
• Telewerk is bespreekbaar.
• Goed bereikbare locatie, aan de rand van Gent.
• Marktconform salaris.
• 20 vakantiedagen (+ wettelijke feestdagen) en 6 ADV-dagen.
• Maaltijdcheques (€7), groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheden voor reiskostenvergoeding en zelfs een firmawagen.
• Dagelijks verse soep en fruit.
• Korting op eigen producten.
• Massages.

• We starten met de avondploeg in september.
• De avondploeg werkt tussen 13u30 en 22 uur. 
• We genieten van een gezellige en gezamenlijke pauze van een half uur. 

	Direct solliciteren? Laat ons kleur geven aan jouw carríère! Lijkt deze functie je op het lijf geschreven? Aarzel dan niet en mail je motivatiebrief en cv. Wil je nog meer weten over de functie of ons bedrijf? Mail of bel mij rechtstreeks op onderstaand nummer.    Muriel van Damme HR-verantwoordelijke +32 (0)9 39 64 170 sollicitatie@123inkt.be
	Hoe verloopt de sollicitatieprocedure? We nemen binnen 2 weken na je sollicitatie contact op. In vakantieperiodes kan dit iets langer duren.  Bij interesse nodigen we je uit voor een eerste gesprek.  Er volgen enkele assessments. Eventueel volgt er nog een gesprek. We schakelen snel. Bij wederzijdse liefde nemen we je aan!

Chargé(e) de clientèle (soir / jobiste)

Jeune, informelle et en forte croissance

• Vous souhaitez travailler le soir;
• Vous êtes disponible au minimum 10 heures par semaine;
• Vous avez une expérience en tant qu'employé(e) de centre d'appels ou vous avez travaillé dans un environnement de service à la clientèle;
• Vous avez d'excellentes compétences de communication et d'écoute;
• Vous êtes très soucieux du service, travaillez avec précision et aimez résoudre les problèmes;
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et / ou le français à l'oral et à l'écrit;
• Vous avez une aisance avec MS Office / Outlook;
• Vous habitez dans les environs de Gand (maximum 30 minutes de temps de trajet).

• Un emploi à temps plein dans une entreprise européenne en forte croissance ;
• Opportunité d'évoluer vers une position de superviseur ou coach ;
• Possibilités de formation et de perfectionnement ;
• Le télétravail est négociable ;
• Lieu de travail accessible facilement, à la périphérie de Gand;
• Un salaire conforme au marché ;
• Journées RTT;
• Chèques repas (7€);
• Assurance collective;
• Assurance santé;
• Possibilités d'indemnité de transport;
• Une voiture de société pour chaque contrat à durée indéterminée;
• Déjeuner à prix coûtant (petit déjeuner et dîner également possibles); 
• Réduction sur nos propres produits.

• Nous commençons le service clients du soir en septembre.
• L'équipe de soir travaille de 13h30 à 22h00. 
• Nous prenons ensemble une demi-heure de pause. 

	Ajoutez de la couleur à votre carrière et postulez ! Si cette fonction vous intéresse, n’hésitez pas à adresser votre candidature et votre CV. Voulez-vous en savoir plus sur le poste ou sur notre entreprise ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail !    Muriel van Damme Responsable RH +32 (0)9 39 64 170 sollicitatie@123inkt.be
	Comment la procédure de sélection se déroule-t-elle ? Nous vous contactons dans les 2 semaines après votre candidature.(pendant les périodes de vacances le temps de traitement peut être plus long) En cas d’intérêt nous prenons contact avec vous pour un premier entretien. Nous vous invitons à faire quelques tests qui évaluent entre autres votre niveau en français et en néerlandais. Un deuxième entretien suivra éventuellement. Nous passons vite à l’action. Si l’amour est réciproque, nous vous recrutons !