Vacature Franstalige medewerker klantendienst (39 uur)

Version francophone ci-dessous

Jong, snelgroeiend en informeel

• Is je moedertaal Frans?
• Ben je efficiënt en resultaatgericht?
• Streef je klanttevredenheid na en hou je ervan om klanten te helpen?
• Ben je bereid om de ins & outs van printerartikelen te leren kennen?

• Je bent fulltime beschikbaar (39 uur per week).
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en servicegericht.
• Je hebt een vlotte babbel en een vlotte pen in het Frans.
• Je begrijpt en spreekt goed Nederlands om met je collega’s vlot professioneel te kunnen samenwerken. Nederlands is de voertaal op de werkvloer.
• Je kunt je goed inleven in de behoeftes van de klant en je kunt goed luisteren.
• Je bent een doorzetter en stressbestendig.
• Je werkt gestructureerd en denkt logisch na.
• Je bent proactief en vindt het fijn om veel te bellen en te mailen.
• Je kan blind en foutloos typen in het Frans.
• Je kan zakelijk telefoneren en mailen.
• Je hebt een TSO middelbaar diploma, een diploma hoger onderwijs is een troef.
• Een eerste werkervaring is een grote plus.
• Je hebt goede kennis van MS Office / Outlook.
• Je woont in de omgeving van Gent (maximaal 30 minuten reistijd).

• Fulltime baan bij een snelgroeiend Europees bedrijf.
• Een bedrijf dat in jouw welbevinden investeert.
• Enthousiaste, hartelijke collega’s en informele sfeer.
• Mogelijkheid om door te groeien tot teamlead, coach, productexpert of supervisor.
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor verbetering.
• Telewerk is bespreekbaar.
• Goed bereikbare locatie, aan de rand van Gent.
• Marktconform salaris.
• 20 vakantiedagen (+ wettelijke feestdagen) en 6 ADV-dagen.
• Maaltijdcheques (€7), groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheden voor reiskostenvergoeding en zelfs een firmawagen.
• Dagelijks verse soep en fruit.
• Korting op eigen producten.
• Massages.

• We werken dagelijks 8 uur tussen 8u en 18u. Op vrijdag, werken we 7 uur.
• We genieten van een gezellige en gezamenlijke lunchpauze van een half uur.
• In de nabije toekomst starten we ook met een avondploeg.

	Direct solliciteren? Laat ons kleur geven aan jouw carríère! Lijkt deze functie je op het lijf geschreven? Aarzel dan niet en mail je motivatiebrief en cv. Wil je nog meer weten over de functie of ons bedrijf? Mail of bel mij rechtstreeks op onderstaand nummer.    Muriel van Damme HR-verantwoordelijke +32 (0)9 39 64 170 sollicitatie@123inkt.be
	Hoe verloopt de sollicitatieprocedure? We nemen binnen 2 weken na je sollicitatie contact op. In vakantieperiodes kan dit iets langer duren.  Bij interesse nodigen we je uit voor een eerste gesprek.  Er volgen enkele assessments. Eventueel volgt er nog een gesprek. We schakelen snel. Bij wederzijdse liefde nemen we je aan!

Poste vacant agent de service client francophone (39 h)

Compagnie jeune, informelle et en pleine expansion

• Le français est votre langue maternelle?
• Vous travaillez efficacement et axé sur les résultats ?
• Vous avez pour but une satisfaction maximale de la clientèle ?
• Êtes-vous prêt à vous submerger dans le monde des imprimantes ?

• Vous êtes disponible à plein temps (39 heures par semaine).
• Vous êtes convivial, serviable et de nature commerciale.
• Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l’écrit.
• Vous comprenez et parlez bien le néerlandais pour pouvoir collaborer professionnellement et sans difficultés avec vos collègues. Le néerlandais est la langue principale au bureau.
• Vous prêtez une oreille attentive aux clients et vous les aidez avec professionnalisme.
• Vous êtes persévérant et vous êtes résistant au stress.
• Vous travaillez de façon structurée et logique.
• Vous êtes proactif et vous puisez votre énergie en aidant les clients par téléphone ou par e-mail.
• Vous savez taper à l’ordinateur les yeux fermés et sans erreurs de frappe.
• Vous savez répondre à des appels et des e-mails de manière professionnelle.
• Vous avez un diplôme de l’enseignement secondaire technique, un diplôme de l’enseignement supérieur est un plus.
• Vous avez éventuellement une expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels.
• Une première expérience professionnelle est un atout.
• Vous maîtrisez MS Office / Outlook.
• Vous habitez dans les environs de Gand (durée maximale du trajet : 30 minutes).

• Un emploi à plein temps dans une entreprise européenne en forte croissance.
• Une entreprise qui investit dans votre bien-être.
• Des collègues enthousiastes et une atmosphère ouverte et informelle.
• Opportunité d'évoluer vers une position de chef d'équipe, superviseur ou coach.
• Possibilités de formation et de perfectionnement.
• Le télétravail est négociable.
• Lieu de travail facilement accessible, à la périphérie de Gand.
• Un salaire conforme au marché.
• 20 jours de congé payé (+ jours fériés légaux) et 6 jours RTT.
• Des chèques repas (7€), une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
• Possibilité d'indemnité de déplacement et de voiture de société.
• Quotidiennement de la soupe et des fruits frais.
• Remise sur nos propres produits.
• Massages.

	Ajoutez de la couleur à votre carrière et postulez ! Si cette fonction vous intéresse, n’hésitez pas à adresser votre candidature et votre CV. Voulez-vous en savoir plus sur le poste ou sur notre entreprise ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail !    Muriel van Damme Responsable RH +32 (0)9 39 64 170 sollicitatie@123inkt.be
	Comment la procédure de sélection se déroule-t-elle ? Nous vous contactons dans les 2 semaines après votre candidature.(pendant les périodes de vacances le temps de traitement peut être plus long) En cas d’intérêt nous prenons contact avec vous pour un premier entretien. Nous vous invitons à faire quelques tests qui évaluent entre autres votre niveau en français et en néerlandais. Un deuxième entretien suivra éventuellement. Nous passons vite à l’action. Si l’amour est réciproque, nous vous recrutons !