123inkt - Printerinkt en Toner Cartridges - Homepage logo
123inkt BVBA
Telefoon: +32 (0)9 39 64 123
Onze klantendienst
is ma-vrij geopend van
08.00 tot 0.00 uur
Meer dan 2,5 miljoen klanten! BeCommerce

Beste Webwinkel van België 2018

 
Home Klantendienst Over 123inkt.be Vacatures Contact Inloggen Klik hier voor onze Nederlandse website

Webwinkel

Zoek een product

Mijn 123inkt.be

Betaalopties:



 

Wij zijn aangesloten bij:

Wij versturen met:

FSC® gecertificeerd:

Beoordeling door klanten:
9/10 -
1.141 beoordelingen

Coronavirus - veelgestelde vragen

Coronavirus - veelgestelde vragen

Kan ik gewoon blijven bestellen?
Hebben jullie voldoende voorraad?
Geldt voor 23:59 uur besteld, morgen in huis nog?
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
Verandert er iets aan de aflevering van mijn bestelling?
Mag mijn pakket onbeheerd achtergelaten worden door de bezorger?
Kan ik mijn pakket nog steeds ophalen of retourneren bij een afhaalpunt van PostNL/UPS?
Welke maatregelen hebben jullie getroffen voor jullie eigen medewerkers?

Kan ik gewoon blijven bestellen?

Zeker! 123inkt staat zoals altijd voor u klaar, ook in crisistijden. U kunt uw bestelling online plaatsen zoals u gewend bent, het pakket wordt veilig bij u thuisbezorgd.
 

Hebben jullie voldoende voorraad?

Zoals altijd leveren wij 98% van onze producten direct uit voorraad. Mocht er onverhoopt een product toch niet op voorraad zijn, dan informeren wij u hierover.
 

Geldt vóór 23:59 uur besteld, morgen in huis nog?

Omdat het momenteel veel drukker is dan normaal en PostNL daarnaast de vele bestellingen niet zo snel kan verwerken, kunnen we onze normale levertijd niet 100% garanderen. We doen ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Gezien de huidige omstandigheden vragen we u echter rekening te houden met een langere levertijd. Wij verzoeken u vriendelijk om pas contact op te nemen met onze klantenservice als u na twee dagen nog geen verzendbevestiging heeft gehad van PostNL.
 

Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?

Nee, u kunt geen bestellingen bij ons afhalen. 
 

Verandert er iets aan de aflevering van mijn bestelling?

Ja, de bezorging van uw bestelling verloopt iets anders dan normaal. De bezorger zet het pakket bij de voordeur zodra u opendoet en houdt hierbij gepaste afstand. In plaats van een handtekening wordt tijdelijk om de laatste drie cijfers van uw identiteitsbewijs of rijbewijs gevraagd. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om deze bij de hand te houden.
 

Mag mijn pakket onbeheerd achtergelaten worden door de bezorger?

Nee, de bezorger zet het pakket pas bij de voordeur als u opendoet en houdt hierbij gepaste afstand. Als u zelf niet thuis bent, wordt het pakket indien mogelijk bij één van de buren geleverd. Lukt dit niet, dan wordt het pakket aan ons geretourneerd. U wordt hier altijd over geïnformeerd.
 

Kan ik mijn pakket nog steeds ophalen of retourneren bij een afhaalpunt van PostNL/UPS?

Nee, in verband met de maatregelen tegen het coronavirus kunt u in België tijdelijk geen pakketten laten leveren bij afhaalpunten van PostNL of UPS. U kunt er tijdens het plaatsen van de bestelling alleen voor kiezen om het pakket thuis te laten bezorgen. Retourneren is, afhankelijk van het pakketpunt, wel mogelijk. 
 

Kan het virus overgedragen worden via een pakket?

De kans dat u besmet raakt met het virus is volgens experts klein als u spullen of oppervlakken, zoals pakketten, aanraakt. De kans wordt nog kleiner als u regelmatig uw handen wast en voorkomt dat u na het aanraken met uw handen aan uw gezicht zit.
 

Welke maatregelen hebben jullie getroffen voor jullie eigen medewerkers?

Op alle vlakken volgen wij de richtlijnen van de overheid om zo het risico van verspreiding zo klein mogelijk te houden. 

Kantoor
Momenteel werken er zoveel mogelijk medewerkers vanuit huis. De overige medewerkers zitten verspreid over het pand met altijd minimaal 1,5 meter afstand. Verder worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. 

Magazijn
In het magazijn werken wij met een beperkte bezetting om zo de minimale afstand van 1,5 meter in acht te houden. Ook hier worden strikte hygiënemaatregelen nageleefd. Om het enorme aantal bestellingen zo snel mogelijk te versturen, zetten wij voor het eerst in de geschiedenis van 123inkt nachtploegen in en wordt er naast de zondag ook op zaterdag gewerkt, waardoor wij 24/7 bezig zijn met het verwerken van alle bestellingen. 
 

Winkelwagentje

Aantal Product
Geen producten
Totaal: € 0,00
(Incl. 21% btw)
Laagsteprijsgarantie!


Om 123inkt.be beter en persoonlijker te maken, gebruiken wij cookies en andere technieken. Hiermee volgen wij en derden uw surfgedrag op onze site, passen we advertenties aan op uw interesses en kunt u pagina's delen via social media. Door verder te gaan, gaat u akkoord. Lees meer Sluiten